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思必馳“智能疫情機器人”在湖北、北京等多地上崗

2020年02月07日 16:19

人民網北京2月6日電(記者楊虞波羅)近日,山東省淄博市張店區灃水鎮的居民們都曾接到一通電話,并與電話另一頭的志愿者有過一段類似的對話?!罢垎柲汗澠陂g是否離開過灃水鎮?”“沒有,一直沒離開過?!薄罢垎柲抑惺欠裼腥税l燒?”“我母親有點發燒?!薄昂玫?,您的情況我已經記錄了,后續會安排網格員回訪,希望您能配合,那先不打擾了,再見!”

這名“志愿者”可以不休不眠不吃飯,一天打10000個電話也不嫌累。因為,“她”是一個人工智能機器人,名叫思必馳“疫情防控機器人”。

蘇州工業園區斜塘街道冬韻社區是“疫情防控機器人”服務的首個基層單位,轄區內約有居民7000余人。而社區僅有3部電話,如按照8小時工作時間,哪怕一線工作人員拼盡全力,也無法完成如此巨量的篩查工作。

而有了“疫情防控機器人”的助力后,僅用2個多小時,社區就拿到了機器人外呼情況的詳細報告。這份報告詳細記錄著每個號碼的接聽情況,并將“有武漢接觸史”和“有發熱癥狀”的人員進行特殊標注,提示工作人員進一步追蹤。

據思必馳相關負責人介紹,“疫情防控機器人”主要提供居民回訪、信息通知這兩項重要功能,具體是:及時開展信息互動,做好轄區居民的健康提醒和隨訪服務,針對外來人口的排查、健康監測和防護建議,針對重點人群的疫情信息記錄和定期跟蹤;提供信息傳播溝通渠道,為疫情防控的一線人員,如醫務人員、公益組織成員、街道(鄉鎮)和社區(村)干部等,第一時間推送疫情防控知識和培訓信息。

截至目前,思必馳“疫情防控機器人”已為江蘇、山東、重慶、湖北、北京、浙江、四川、湖南、上海等多地提供服務。

  本文來源: 人民網 責任編輯:sinomanager-Qiu
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